01. 信息登記:服務人員將仔細認真的登記您的需求
02. 推薦方案:先鋒振動根據您的需求為您量身推薦解決方案
03. 數據確定:確定方案后,列出產品數據
04. 記錄數據:先鋒振動技術人員記錄適合您的產品數據
05. 設計方案:根據產品數據,技術人員為您量身設計產品方案
06. 確定方案:經過您進一步確定產品生產方案
07. 簽訂合同:您與先鋒振動簽訂生產合同
01. 下達任務:根據售前服務中確定的數據下達生產任務
02. 安排生產:先鋒振動車間開始生產用戶所訂購產品
03. 質量驗收:先鋒振動質檢部驗收產品
04. 成品入庫:產品合格后入庫
05. 支付余款:用戶向先鋒振動支付剩余貨款
06. 通知發貨:先鋒振動通知用戶發貨信息
07. 安裝調試:現場安裝調試產品
08. 客戶驗收:用戶現場進行驗收
09. 先鋒存檔:先鋒振動保存客戶檔案,以便提供后續服務
01、問題登記:將客戶來電所速問題詳細登記,以便全方位解決問題
02、電話指導:可以通過電話方式解決問題的,詳細地為客戶闡述問題解決方法
03、上門服務:對于需要現場解決問題的客戶,首先要確定是否在保修期內
04、返廠維修:與客戶溝通后,對于需返廠維修的產品,先鋒振動配合客戶將產品返廠,維修方法過程同上門服務
05、先鋒存檔:維修完畢后,先鋒振動將維修過程記錄到已建好的客戶檔案中,以便今后的跟蹤服務
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